Dokumenty
Politika zpracování osobních údajů
I. Základní ustanovení
1. Správce osobních údajů
1.1. Správcem osobních údajů ve smyslu čl. 4 bod 7 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) je:
1.1.1. Apple Genius s.r.o.
1.1.2. IČO: 23107430
1.1.3. Sídlo: Vosmíkových 930/12, Praha 8, 180 00
1.1.4. Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, spisová značka C 421516/MSPH
1.1.5. Provozující internetový obchod AGSTORE (www.agstore.cz)
1.1.6. (dále jen „správce“)
2. Kontaktní údaje správce
2.1. E-mail: [email protected]
2.2. Adresa provozovny: Mukařovského 2590, Praha 13, 155 00
3. Pověřenec pro ochranu osobních údajů
3.1. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů, jelikož mu tato povinnost ze zákona nevyplývá.
4. Vymezení osobních údajů
4.1. Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě.
4.2. Osobní údaje tvoří zejména:
4.2.1. jméno,
4.2.2. adresa,
4.2.3. e-mail,
4.2.4. telefonní číslo,
4.2.5. IP adresa,
4.2.6. identifikátory zařízení,
4.2.7. údaje o objednávkách,
4.2.8. další informace umožňující přímou či nepřímou identifikaci osoby.
II. Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů
1. Zdroje osobních údajů
1.1. Správce zpracovává osobní údaje, které mu subjekt údajů poskytl, zejména při:
1.1.1. vytvoření objednávky,
1.1.2. registraci zákaznického účtu,
1.1.3. komunikaci se zákaznickou podporou,
1.1.4. vyplnění kontaktního formuláře,
1.1.5. přihlášení k odběru newsletteru.
2. Kategorie zpracovávaných osobních údajů
2.1. Správce zpracovává zejména následující kategorie osobních údajů:
2.1.1. identifikační údaje (jméno, příjmení),
2.1.2. kontaktní údaje (e-mail, telefon, adresa),
2.1.3. fakturační údaje,
2.1.4. údaje o objednávkách a platebních transakcích,
2.1.5. technické údaje (IP adresa, cookies, typ zařízení, prohlížeč).
III. Zákonný důvod a účel zpracování osobních údajů
1. Zákonný důvod zpracování
1.1. Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je:
1.1.1. plnění smlouvy dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
1.1.2. splnění právní povinnosti dle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR,
1.1.3. oprávněný zájem správce dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (ochrana právních nároků, marketing stávajícím zákazníkům),
1.1.4. souhlas subjektu údajů dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.
2. Účel zpracování
2.1. Účelem zpracování osobních údajů je zejména:
2.1.1. vyřízení objednávky a plnění kupní smlouvy,
2.1.2. vedení účetní a daňové evidence,
2.1.3. vyřízení reklamací a odstoupení od smlouvy,
2.1.4. komunikace se zákazníky,
2.1.5. zasílání obchodních sdělení (newsletter, marketing),
2.1.6. zajištění bezpečnosti webových stránek,
2.1.7. analýza návštěvnosti webu.
3. Nezbytnost poskytnutí údajů
3.1. Poskytnutí osobních údajů je nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy.
3.2. Bez poskytnutí těchto údajů není možné objednávku realizovat.
4. Automatizované rozhodování
4.1. Ze strany správce nedochází k automatizovanému individuálnímu rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.
IV. Doba uchovávání osobních údajů
1. Doba uchovávání
1.1. Správce uchovává osobní údaje:
1.1.1. po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou k ochraně právních nároků, nejdéle však 10 let od ukončení smluvního vztahu,
1.1.2. v případě účetních dokladů po dobu stanovenou zákonem,
1.1.3. v případě marketingových údajů do odvolání souhlasu, nejdéle však 5 let.
2. Likvidace údajů
2.1. Po uplynutí doby uchovávání jsou osobní údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.
V. Příjemci osobních údajů (zpracovatelé)
1. Okruh příjemců
1.1. Příjemci osobních údajů mohou být zejména:
1.1.1. poskytovatelé přepravních služeb (např. PPL),
1.1.2. poskytovatelé IT služeb a hostingu,
1.1.3. účetní a daňoví poradci,
1.1.4. poskytovatelé platebních služeb,
1.1.5. marketingové a analytické služby.
2. Analytické a marketingové nástroje
2.1. Správce může využívat:
2.1.1. Google Analytics,
2.1.2. Google Ads,
2.1.3. Meta Ads (Facebook / Instagram),
2.1.4. Heureka – Ověřeno zákazníky,
2.1.5. Zboží.cz,
2.1.6. Sklik.
3. Předávání do třetích zemí
3.1. Správce nemá v úmyslu předávat osobní údaje do třetích zemí mimo EU, pokud to není nezbytné pro technický provoz služeb.
VI. Práva subjektu údajů
1. Rozsah práv
1.1. Subjekt údajů má právo:
1.1.1. na přístup ke svým osobním údajům,
1.1.2. na opravu osobních údajů,
1.1.3. na výmaz osobních údajů,
1.1.4. na omezení zpracování,
1.1.5. na přenositelnost údajů,
1.1.6. vznést námitku proti zpracování,
1.1.7. kdykoli odvolat souhlas se zpracováním.
2. Dozorový orgán
2.1. Subjekt údajů má právo podat stížnost u:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.cz
VII. Zabezpečení osobních údajů
1. Přijatá opatření
1.1. Správce přijal vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů.
2. Opatření
2.1. Opatření zahrnují zejména:
2.1.1. SSL šifrování webových stránek,
2.1.2. zabezpečený přístup k databázím,
2.1.3. pravidelné aktualizace systémů,
2.1.4. zálohování dat,
2.1.5. omezený přístup oprávněným osobám.
3. Prohlášení
3.1. Osobní údaje jsou chráněny proti neoprávněnému přístupu, zneužití a ztrátě.
VIII. Cookies
1. Používání cookies
1.1. Web AGSTORE používá cookies za účelem:
1.1.1. zajištění funkčnosti webu,
1.1.2. analýzy návštěvnosti,
1.1.3. marketingových aktivit.
2. Nastavení
2.1. Uživatel může cookies nastavit nebo odmítnout prostřednictvím cookie lišty.
IX. Závěrečná ustanovení
1. Souhlas
1.1. Odesláním objednávky nebo udělením souhlasu prostřednictvím webového formuláře subjekt údajů potvrzuje, že byl seznámen s touto politikou.
2. Změny dokumentu
2.1. Správce je oprávněn tuto politiku aktualizovat.
2.2. Nová verze bude zveřejněna na www.agstore.cz.
3. Účinnost
3.1. Tato politika nabývá účinnosti dnem zveřejnění.
1. Správce osobních údajů
1.1. Správcem osobních údajů ve smyslu čl. 4 bod 7 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) je:
1.1.1. Apple Genius s.r.o.
1.1.2. IČO: 23107430
1.1.3. Sídlo: Vosmíkových 930/12, Praha 8, 180 00
1.1.4. Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, spisová značka C 421516/MSPH
1.1.5. Provozující internetový obchod AGSTORE (www.agstore.cz)
1.1.6. (dále jen „správce“)
2. Kontaktní údaje správce
2.1. E-mail: [email protected]
2.2. Adresa provozovny: Mukařovského 2590, Praha 13, 155 00
3. Pověřenec pro ochranu osobních údajů
3.1. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů, jelikož mu tato povinnost ze zákona nevyplývá.
4. Vymezení osobních údajů
4.1. Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě.
4.2. Osobní údaje tvoří zejména:
4.2.1. jméno,
4.2.2. adresa,
4.2.3. e-mail,
4.2.4. telefonní číslo,
4.2.5. IP adresa,
4.2.6. identifikátory zařízení,
4.2.7. údaje o objednávkách,
4.2.8. další informace umožňující přímou či nepřímou identifikaci osoby.
II. Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů
1. Zdroje osobních údajů
1.1. Správce zpracovává osobní údaje, které mu subjekt údajů poskytl, zejména při:
1.1.1. vytvoření objednávky,
1.1.2. registraci zákaznického účtu,
1.1.3. komunikaci se zákaznickou podporou,
1.1.4. vyplnění kontaktního formuláře,
1.1.5. přihlášení k odběru newsletteru.
2. Kategorie zpracovávaných osobních údajů
2.1. Správce zpracovává zejména následující kategorie osobních údajů:
2.1.1. identifikační údaje (jméno, příjmení),
2.1.2. kontaktní údaje (e-mail, telefon, adresa),
2.1.3. fakturační údaje,
2.1.4. údaje o objednávkách a platebních transakcích,
2.1.5. technické údaje (IP adresa, cookies, typ zařízení, prohlížeč).
III. Zákonný důvod a účel zpracování osobních údajů
1. Zákonný důvod zpracování
1.1. Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je:
1.1.1. plnění smlouvy dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
1.1.2. splnění právní povinnosti dle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR,
1.1.3. oprávněný zájem správce dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (ochrana právních nároků, marketing stávajícím zákazníkům),
1.1.4. souhlas subjektu údajů dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.
2. Účel zpracování
2.1. Účelem zpracování osobních údajů je zejména:
2.1.1. vyřízení objednávky a plnění kupní smlouvy,
2.1.2. vedení účetní a daňové evidence,
2.1.3. vyřízení reklamací a odstoupení od smlouvy,
2.1.4. komunikace se zákazníky,
2.1.5. zasílání obchodních sdělení (newsletter, marketing),
2.1.6. zajištění bezpečnosti webových stránek,
2.1.7. analýza návštěvnosti webu.
3. Nezbytnost poskytnutí údajů
3.1. Poskytnutí osobních údajů je nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy.
3.2. Bez poskytnutí těchto údajů není možné objednávku realizovat.
4. Automatizované rozhodování
4.1. Ze strany správce nedochází k automatizovanému individuálnímu rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.
IV. Doba uchovávání osobních údajů
1. Doba uchovávání
1.1. Správce uchovává osobní údaje:
1.1.1. po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou k ochraně právních nároků, nejdéle však 10 let od ukončení smluvního vztahu,
1.1.2. v případě účetních dokladů po dobu stanovenou zákonem,
1.1.3. v případě marketingových údajů do odvolání souhlasu, nejdéle však 5 let.
2. Likvidace údajů
2.1. Po uplynutí doby uchovávání jsou osobní údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.
V. Příjemci osobních údajů (zpracovatelé)
1. Okruh příjemců
1.1. Příjemci osobních údajů mohou být zejména:
1.1.1. poskytovatelé přepravních služeb (např. PPL),
1.1.2. poskytovatelé IT služeb a hostingu,
1.1.3. účetní a daňoví poradci,
1.1.4. poskytovatelé platebních služeb,
1.1.5. marketingové a analytické služby.
2. Analytické a marketingové nástroje
2.1. Správce může využívat:
2.1.1. Google Analytics,
2.1.2. Google Ads,
2.1.3. Meta Ads (Facebook / Instagram),
2.1.4. Heureka – Ověřeno zákazníky,
2.1.5. Zboží.cz,
2.1.6. Sklik.
3. Předávání do třetích zemí
3.1. Správce nemá v úmyslu předávat osobní údaje do třetích zemí mimo EU, pokud to není nezbytné pro technický provoz služeb.
VI. Práva subjektu údajů
1. Rozsah práv
1.1. Subjekt údajů má právo:
1.1.1. na přístup ke svým osobním údajům,
1.1.2. na opravu osobních údajů,
1.1.3. na výmaz osobních údajů,
1.1.4. na omezení zpracování,
1.1.5. na přenositelnost údajů,
1.1.6. vznést námitku proti zpracování,
1.1.7. kdykoli odvolat souhlas se zpracováním.
2. Dozorový orgán
2.1. Subjekt údajů má právo podat stížnost u:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.cz
VII. Zabezpečení osobních údajů
1. Přijatá opatření
1.1. Správce přijal vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů.
2. Opatření
2.1. Opatření zahrnují zejména:
2.1.1. SSL šifrování webových stránek,
2.1.2. zabezpečený přístup k databázím,
2.1.3. pravidelné aktualizace systémů,
2.1.4. zálohování dat,
2.1.5. omezený přístup oprávněným osobám.
3. Prohlášení
3.1. Osobní údaje jsou chráněny proti neoprávněnému přístupu, zneužití a ztrátě.
VIII. Cookies
1. Používání cookies
1.1. Web AGSTORE používá cookies za účelem:
1.1.1. zajištění funkčnosti webu,
1.1.2. analýzy návštěvnosti,
1.1.3. marketingových aktivit.
2. Nastavení
2.1. Uživatel může cookies nastavit nebo odmítnout prostřednictvím cookie lišty.
IX. Závěrečná ustanovení
1. Souhlas
1.1. Odesláním objednávky nebo udělením souhlasu prostřednictvím webového formuláře subjekt údajů potvrzuje, že byl seznámen s touto politikou.
2. Změny dokumentu
2.1. Správce je oprávněn tuto politiku aktualizovat.
2.2. Nová verze bude zveřejněna na www.agstore.cz.
3. Účinnost
3.1. Tato politika nabývá účinnosti dnem zveřejnění.